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第39章 退货风波（第1页）

在繁华都市的喧嚣中，江芷若牵着小青的手，如同往日一般，迈着轻快而稳健的步伐朝着公司走去。阳光透过斑驳的树叶，洒在她们身上，仿佛为这一路的行程增添了一抹温馨的色彩。江芷若满心期待着开启那忙碌又充实的工作日常，脑海中已经勾勒出一幅幅有条不紊的画面：与员工们讨论新的设计方案，查看货品的销售情况，处理一些琐碎但重要的事务。然而，当她和小青像往常一样走进公司大门的那一刻，眼前的景象却让她瞬间愣住了。

展示厅那边，原本宽敞明亮的空间此刻被密密麻麻的人群填满。人群像是汹涌澎湃的潮水，一波接着一波地涌动着。嘈杂声、叫骂声此起彼伏，交织在一起，仿佛一锅煮开了的热粥，那沸腾的热气和翻滚的声响让人脑袋发懵，难以分辨出其中的只言片语。江芷若的心猛地“咯噔”一下，像是被一只无形的大手紧紧地揪住，一股强烈的不安从心底涌起，迅速蔓延至全身。她下意识地攥紧了小青的手，那小小的手掌在她的掌心显得如此温暖而有力，仿佛是在这混乱时刻的唯一依靠。她深吸一口气，强行让自己镇定下来，然后快步朝着那喧闹的人群走去。

好不容易挤到了柜台前，江芷若早已气喘吁吁，额头上布满了细密的汗珠。她顾不上擦拭，急切地问道旁边一位熟悉的面孔——公司的老员工：“这到底是怎么回事？”那位员工苦着一张脸，眼神中透露出无奈和疲惫，他无奈地叹了口气说：“江总，这些人都是来退货的。”

江芷若还没来得及追问具体缘由，人群前面两个一看就像带头的大妈气势汹汹地凑了过来。其中一个穿着华丽花旗袍的大妈，脸上的妆容因为激动而有些花掉，不耐烦的神色在她那略显浮肿的脸上愈发明显。她扯着嗓子大声喊道：“你就是这儿管事的吧？正好，赶紧给我们退货赔钱！别在这儿装傻！”那尖锐的声音仿佛要冲破展示厅的天花板，在空气中回荡。

江芷若强忍着内心的慌乱，努力让自己的语气平和一些，她微微皱眉，目光中透露出一丝疑惑，轻声问道：“为什么要退货呢？总得有个原因吧。”

另一个烫着精致小卷儿头，脖子上围着一条鲜艳丝巾的大妈双手叉腰，那姿态仿佛是在向全世界宣告她的理直气壮。她斜睨着眼睛，毫不客气地说：“哼，你还装不知道？我们在你家买的首饰，拿去鉴定全是假货！还有好几个人都过敏了，你这黑心商家，坑害我们消费者，今天必须退货赔钱，不然这事儿没完！”

话音刚落，两个三十多岁的女人像是得到了信号一般，迅速挤到前面。她们一边撸起手腕，一边对着周围的人展示着自己受伤的部位，其中一人愤愤不平地说：“大家看看啊，这就是在她们家买的手镯，戴了没几天，手就过敏成这样了。必须得退货赔钱！”

围观的人群一下子被点燃了怒火，声讨声如同雷鸣般此起彼伏。“退钱！不良商家赶紧退钱！”“就是，这种卖假货的店就该关门大吉！”呼喊声、咒骂声充斥着整个展示厅，仿佛要将这小小的空间掀翻。

江芷若急忙开口解释：“大家先冷静一下，我们店里一直都是严格把控品质的，不可能出现这种情况……”然而，她的声音就像一颗小石子投入了汹涌的波涛之中，瞬间就被愤怒的声浪淹没了。

“哼！别听她在这里狡辩啦！这明摆着就是想要耍赖嘛！”一个满脸怒容的中年男子扯着嗓子喊道，他那圆睁的双眼仿佛要喷出火来。

“没错！今天要是不把咱们的钱退回来，咱们就跟她耗到底，我倒要看看她这生意还怎么做下去！”另一个身材魁梧的大汉附和道，一边说着，一边挥舞着粗壮的手臂，显得气势汹汹。

随着两人的带头起哄，场面瞬间变得越发混乱起来。人们的情绪像是被点燃的火药桶一般，愈发地激动起来。有的人开始拼命地向前推搡着，身体紧紧地挨在一起，都想挤到前面去给那个商家一点颜色瞧瞧，好让她乖乖地把钱退出来；而有的人则站在一旁，扯开嗓门大声叫嚷着，将心中的不满一股脑儿地发泄出来。一时间，各种嘈杂的声音交织在一起，震耳欲聋。

江芷若站在人群之中，急得如同热锅上的蚂蚁，额头上不停地冒出豆大的汗珠。那些汗珠就像断了线的珠子一样，顺着她白皙的脸颊不断地滑落，滴落在地上。她那双美丽的大眼睛里此刻充满了焦急与无助，目光在人群中慌乱地游移着，然而无论她怎样努力，都无法让这些愤怒的人们安静下来。